Mediation & Konfliktberatung

Mediation ist ein Verfahren zur Lösung von Konflikten zwischen zwei oder mehr Menschen oder auch Gruppen. Im Unterschied zu juristischen Verfahren ist das Ziel einer Mediation die „Win-Win-Situation“. Das heißt, es geht nicht darum, eine Auseinandersetzung zu gewinnen, sondern die beteiligten Personen in die Lage zu versetzen, wieder miteinander ins Gespräch zu kommen und mit Unterstützung von Mediator*innen selbst eine Lösung aus der Konfliktsituation zu finden, die für alle akzeptabel ist. So kann es auch keine Verlierer*innen geben. Und wo niemand verliert, ist in vielen Fällen sogar ein Neuanfang in der zwischenmenschlichen Beziehung möglich.

Mediationen sind also insbesondere dann sinnvoll, wenn eine Beziehung besteht, die nicht ohne Weiteres beendet werden kann: in familiären oder nachbarschaftlichen Konflikten ebenso wie im Berufsleben.

Wir erreichen die Win-Win-Situation durch verschiedene Methoden, die den Beteiligten einen neuen Blickwinkel und ein Umdenken ermöglichen – auch, wenn ihnen alles festgefahren und ausweglos erscheinen mag.

Neben Vertraulichkeit ist für die Mediation auch die sogenannte Allparteilichkeit kennzeichnend: Ich bin als Mediatorin nicht nur für eine Person da, sondern führe alle Beteiligten durch einen Entwicklungsprozess.

Im Gegensatz zur Mediation kann eine Konfliktberatung auch mit einer Einzelperson durchgeführt werden. Eine solche Beratung bietet sich an, wenn die Person, mit der Sie sich in einer Konfliktsituation befinden, nicht zu einem Gespräch bereit ist oder aus anderen Gründen nicht an einer Mediation teilnehmen kann oder wenn Sie ganz allgemein im Umgang mit anderen Menschen Misstöne wahrnehmen. Ich unterstütze Sie mit dem Blick von Außen auf die Lage und wir versuchen einen Perspektivwechsel. Gemeinsam untersuchen wir Ihr Kommunikationsverhalten und entwickeln neue Möglichkeiten, den Austausch mit Anderen zu gestalten, alte Muster aufzubrechen und etwas zu verändern. Genau wie in einer Mediation sind alle Inhalte unserer Gespräche selbstverständlich vertraulich.